Soporte

El soporte postventa es un aspecto en el que Bioclave presta especial atención a fin de que nuestros clientes tengan apoyo tanto para garantizar el buen funcionamiento como el aprendizaje del sistema de control de horarios.

Con la compra del sistema va incluida la instalación y configuración remota del software si opta por una solución que funcione en Windows. Asimismo dispone de 6 meses de soporte telefónico o mediante conexión remota para cualquier duda que pueda surgir y para que aprenda a usar el sistema.

Tras los 6 meses de soporte gratuito, si lo desea, puede contratar un plan anual de soporte que le permitira contactar con los especialista en el software adquirido siempre que lo deseé además de poder recibir gratuitamente las actualizaciones que se produjeran.

 

En el caso de contratar un software en la nube está incluido siempre el soporte gratuito